Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Clausu, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

A Clausu é uma plataforma SaaS de gestão de contratos que permite criar, organizar e acompanhar contratos, clientes e pagamentos, com recursos de notificação automática via WhatsApp e análise de documentos por IA.

3. Uso Permitido

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins lícitos e se compromete a:

• Não utilizar o serviço para enviar mensagens não solicitadas (spam)
• Não tentar acessar dados de outros usuários
• Não realizar engenharia reversa ou copiar o software
• Manter suas credenciais de acesso em segurança
• Utilizar o recurso de WhatsApp em conformidade com as políticas da Meta

4. Responsabilidade sobre os Dados

Você é responsável pelos dados que insere na plataforma, incluindo informações de clientes. Ao cadastrar dados de terceiros, você declara ter autorização para isso conforme a LGPD.

5. Notificações via WhatsApp

O recurso de notificação automática utiliza a API oficial do WhatsApp Business (Meta). Você é responsável por garantir que seus clientes consentiram em receber mensagens. A Clausu não se responsabiliza pelo bloqueio de números ou penalidades decorrentes do uso inadequado desse recurso.

6. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

7. Limitação de Responsabilidade

A Clausu não se responsabiliza por perdas decorrentes de: falhas de terceiros (Meta, Supabase, Vercel), uso indevido da plataforma, ou dados incorretos inseridos pelo usuário. O serviço é fornecido "como está", sem garantias implícitas.

8. Cancelamento

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos, com aviso prévio sempre que possível.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail. O uso continuado após a notificação implica aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@clausu.com.br